סיכום נתוני אלימות במערכת הבריאות -2009

כלל מערכת הבריאות

 

 

מס' אירועי אלימות שדווחו במערכת הבריאות

 

 

התפלגות בחתך בתי"ח / קהילה

 

 

 

 

 

 

 

התפלגות בחתך סוגי אלימות / בתי"ח, קהילה

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

מגמות בולטות:

א.         ירידה במספר אירועי האלימות המדווחים בשעור של 8% ב – 2009 מול 2008.

ב.         ירידה, הן במספרים מוחלטים והן בשעור אירועי האלימות הפיסית המדווחים –
         מ 23% ב – 2008   ל – 18% ב – 2009.

 

 

 

התפלגות בעלי תפקיד מותקפים באירועי אלימות בבתי החולים

 

 

מגמות :

 

א.     מעורבות גבוהה של האבטחה מצביעה על תפקוד כמצופה.                                                           (הסטה של אירועי אלימות מצוות רפואי אל הביטחון).

ב.     שעור גבוה של אירועים כנגד הסקטור הסיעודי, מצביע על אירועי אלימות בכל המחלקות בבתי החולים, שם נוכחות האבטחה היא עפ"י קריאה ולא נוכחות קבועה.

ג.      מנהל ומשק אינם מושא עיקרי לאלימות.

 

התפלגות אירועי אלימות עפ"י מחלקות

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

מגמות :

א.      שעור האירועים במלר"ד במגמת ירידה (מסביבות 40%) עדות לאפקטיביות האמצעים שיושמו, כח האדם הייעודי וכלל הצעדים שננקטו.

ב.      שעור האירועים בהם מעורבת מחלקת הביטחון, מצביעה על תפקוד נכון.

 

 

 

 

התפלגות אירועי אלימות עפ"י שעות פעילות בתי"ח

 

 

 

 

                          התפלגות אירועי אלימות עפ"י זהות התוקף

 

 

 

 

 

משמעות:

א.    כמחצית מיוזמי אירועי האלימות הינם מבקרים / מלווים , מולם ניתן לבצע פרוצדורות
        חוקיות שלא ניתן לבצע מול חולים  כמו : צווי הרחקה, איסור ביקור, מעצר ע"י משטרה
        וכדו'.

 

התפלגות אירועי אלימות בקהילה

 

 

התפלגות עפ"י סוגי האירועים

 

 

 

 

 

 

 

 

 

התפלגות מקצועות מותקפים בקהילה

 

 

הערות :

א.  ריבוי תקיפות כנגד עובדי המינהל בקהילה עקב היותו "קו ראשון" במגעים מול הלקוחות,   

      וכן עקב בעיות כספים (טופס 17, תשלומים וכדו')
      כמו כן העדר אבטחה.
      כנגד רופאים : בהעדר צוות "מנטרל" כמו : סיעוד, המגע הראשוני של הלקוח הוא עם 
      הרופא.

 

 

נתוני משרד הבריאות – בתי"ח וקהילה[1]

 

 

 

התפלגות האירועים

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                  * תלונות שהוגשו למשטרה : 210

 

 

הנתונים האחרים זהים לנתוני כלל מערכת הבריאות .

 

 

ביצוע פרוייקטים יחודיים :

            במגזר הבדווי בנגב.

            מחלקת "מחלות ממושכות" בלשכות הבריאות ובמטה המח'.

      בל.ב. נפת רמלה – פיילוט בנושא מניעת אלימות. 

 

 

 

תלונות במשטרה

 

סה"כ תלונות שהוגשו בהתפלגות ארגונית

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

% הגשת כתבי אישום : 2%

 

% הרשעות : 1%›

 

רוב התלונות נסגרות מסיבות שונות

 

 

 

   

מגמות מרכזיות :

 

 

 

 

      ניכרת ירידת מה במספר האירועים שדווחו.

 

 

      יש ירידת מה באירועי אלימות פיזית ועליה באירועי אלימות מילולית למיניהן.

 

 

      יש הסטה של אירועים מהמלר"ד לכלל מחלקות בבתי החולים.

 

 

      המשאבים שהושקעו בשנים האחרונות בטכנולוגיה, הדרכה, אבטחה ייעודית כנגד אלימות ניכרת במגמות.

 

      סוגיית דיווח אירועי הדיווח בקהילה בקופות החולים (למעט שירותי בריאות כללית) ומשרד הבריאות לוקה בחסר ויחייב התייחסות של הועדה הבין משרדית להתמודדות עם אלימות ב- 2010 .

 

אירועים מרכזיים ב- 2009

 

1)      ביקורת משרד מבקר המדינה בנושא "אלימות במערכת הבריאות".

 

 

2)      עמ"ט עם משטרת ישראל והוצאה לפועל של "מאבטחי סדר ציבורי" (קורס ייעודי, הסמכה).

 

 

3)      תקצוב כ- 3.5 מש"ח בכלל המערכת לאמצעים נוגדי אלימות והדרכות.

 

 

4)      פעילות ליווי ובקרה לועדות אלימות מוסדיות.

 

 

5)      הפעלת מנגנון מעקב אחר תלונות שהוגשו למשטרה.

 

 

6)      המשך פיתוח תוכנה יעודית לריכוז נתוני אלימות.

 

 

7)      ביצוע הדרכות וסדנאות ייעודיות לצוות רפואי:

            במשרד הבריאות בוצעו 101 סדנאות חד/דו/תלת יומיות ובהם השתתפו כ- 2500 עובדים .

      בשירותי בריאות כללית התקיימו 140 סדנאות והשתתפו כ- 2400 עובדים.

      כמו כן  במשרד הבריאות ובשירותי בריאות כללית נערכו סדנאות  לניהול תחקירים.

 

8)      ביצוע מחקר בנושא "אלימות בקהילה" ע"י מכון מאיירס – ברוקדייל (פרופ' רויטל גרוס).

 

 

 

מידע נוסף לעיונך

כתבות בנושאים דומים